IT Serviceaftale

En IT serviceaftale fra zantio vil altid blive tilpasset jeres ønsker, behov og fremtidsplaner. I får alle IT-relaterede arbejdsydelser til en fast månedlig pris. Zantio tager ansvar for hele eller dele af jeres IT-infrastruktur, som f.eks. serverdrift, netværksdrift, overvågning og brugersupport.  Aftalen har endvidere til hensigt at sikre medarbejderne i virksomheden professionel og hurtig IT-support.







Drift og vedligehold

Vores IT afdeling tager sig bl.a. at support for vores kunders drift og vedligehold af servere, support på vores hostede kunder, rådgivning, salg, opsætning af controller baserede trådløse løsninger og meget andet.


Hurtig support og hjælp

Hvis du overlader driften af dit IT til zantio, så får du DK’s bedste IT service. Når du kontakter os skal du ikke gennem en omstilling, telefonen bliver besvaret af et menneske som finder den rigtige IT medarbejder til dig. Hos os er der altid folk på kontoret, dvs. at du i 90% af tilfældende kan få hjælp så snart du ringer. Er vi optaget bliver der givet besked om at vi skal kontakte dig. 97,5% af vores kunder får hjælp inden for 1 time fra de ringer.





Brugersupport

Hos zantio er vi altid klar til at supportere dig som kunde, hvis der IT-udfordringer, vi minimere nedetid og øger dermed produktiviteten.
Vi afhjælper med alt indenfor brugersupport, her er et par eksempler:

  • Vi supporterer alle enheder, PC, laptop, smartPhone, printere, scannere mv.
  • Helpdesk: Kompetente svar via zantios helpdesk.
  • Support i virksomheden: Udkørende support til jeres lokation.
  • Fjernsupport: Fjernstyring af brugerens computer.
  • Uddannelse: Zantio bidrager og uddanner gerne jeres ansatte til at blive bedre og udnytte jeres IT-systemer til fulde.


Priser på Service aftaler

OVERVÅGNING

29kr/PR. MDR.

  • Overvågning
  • Kontrol af antivirus
  • Opdatering af operativsystem
  • Vedligeholdelse af software
  • Licensering af software
  • Sikkerhedstjek
  • Fri telefonsupport

BRUGERPAKKE

149kr/PR. MDR.

  • Overvågning
  • Kontrol af antivirus
  • Opdatering af operativsystem
  • Fri telefonsupport
  • Vedligeholdelse af software
  • Licensering af software
  • Sikkerhedstjek

SERVERPAKKE

499kr/PR. MDR.

  • Support til gendannelse af filer fra backup
  • Support til brugerrettigheder på mapper
  • Support til brugerrettigheder i Outlook
  • Support til reset af passwords
  • Support til antivirus
  • Support til print
  • Support til Officepakken



KundeReferencer


  • Hørte om Zantio via gode venner, som roste deres arbejde og service. Besluttede mig til at prøve at tage kontakt til dem. Det har jeg bestemt ikke fortrudt. I arbejder hurtigt, fortroligt og er bund seriøse. Tak for god service, ser frem til positivt samarbejde i tiden fremover.

    Thyge Jacobsen
    CEO - Scan-pork A/S
  • Hos Hersted Ejendomme valgte vi Zantio som vores IT-rådgiver, da vi søgte en grundig, praktisk, målrettet og pokkers dygtig IT-rådgiver- zantio har bestemt bevist deres værd.

    Poul-Erik Petersen
    Indehaver hos Hersted Ejendomme A/S


SkalVi ringe dig op?


Fornavn & Efternavn

Telefonnummer

Virksomhed

Din besked